致全区民营企业家的倡议书

广大民营企业家：

    秋风送爽，丹桂飘香。值此中秋、国庆双节来临之际，成都将成为全国热门旅游目的地城市，相关行业消费需求将集中释放，为进一步营造良好市场环境，彰显成都“世界旅游名城”魅力，让广大来蓉旅客共度幸福欢乐佳节，特倡议：

    一、以锲而不舍的恒心寻求安全防范的“钥匙”。安全经营是企业生存之基，要树牢安全经营理念，以极端负责的精神牢牢守住安全底线，做好做实消防安全、食品安全、景区安全、交通运输安全等工作，加强临时搭建场地、电气设备、消防设施检查维护，开展设施全面安全检查，强化警示管控措施，保障内外部环境安全。加强员工培训、教育、引导，提高全员安全意识和应急能力，做精做细突发事件预案和应急处置。

   二、以诚信经营的态度萃取持续发展的“良方”。诚信经营是企业立身之本，要严守诚实信用原则，严禁虚假宣传、价格误导，严把产品和服务质量关，珍视企业商誉，认真履行服务承诺，不得恶意毁约或以次充好。公平交易，合法、合理定价，充分保障消费者公平交易权，严格遵守相关法律法规，正确处理好行业发展、企业利益和消费者合法权益关系。知责于心、勇于担当，自觉接受监管部门和消费者监督，协同相关部门建立健全消费纠纷协调机制和快速调解通道，积极承担消费者权益保护第一责任人的责任，畅通投诉反馈渠道，积极推进自我管理、自我规范、自我净化。

   三、以优质服务的精神打开市场拓展的“锦囊”。优质服务是企业发展之器，要充分认识优质服务在拓宽市场渠道、推进品牌建设、提升品牌价值、彰显企业形象中的重大意义，强化服务意识，争做优质服务表率，以精益服务提升消费者体验。要创新服务手段，持续增加差异化服务，推出适应消费者个性化需求的特色服务，关注服务细节，不断提升服务品质，筑牢企业发展根基。

   双节同庆，家国同心。让我们共同携手，营造风清气朗、安全舒心的市场环境，让广大消费者安心、放心消费，推动成都旅游、住宿、餐饮、零售等行业健康发展高质量发展，为谱写中国式现代化万千气象的成都篇章贡献力量。

         成都市青羊区工商业联合会

            2023年9月28日